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キャンセルポリシー

キャンセルは、ご予約前日の17:00までにお願いいたします。
なお、クレジットカード決済等の場合であっても、Qポイントでの払戻しのみとなりますので、予めご了承ください。
※Qポイントは発行から3カ月間のみ有効となり、期間経過後は失効しますのでご注意ください。なおQポイントで決済されたご予約をキャンセルされた場合は、払戻しされるQポイントの有効期間も、その決済で使用されたQポイントの有効期間と同期間となります。
※Qポイントとは、Qnoirのアプリ内で使用できるポイント（1Qポイント=1円）です。
※日時変更は、キャンセルをしてから、再度ご希望日時でご予約してください。

またこの期限（ご予約前日17:00）以降のキャンセルにつきましては、プロに報酬が支払われ、一切の払戻はございません。
なお、ご予約の開始時間以降のキャンセルについては、「お問い合わせ」より、Qnoir事務局へご連絡をお願いいたします。

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